Fernwartung
Häufig können wir viele Fragen, Probleme oder Störungen durch eine schnelle Begutachtung aus der Ferne lösen oder beheben. Das spart Zeit und Fahrtkosten und somit auch Ihren Geldbeutel. Für die Fernwartung benutzen wir die Software der deutschen Firma TeamViewer GmbH.
Vor jeder Fernwartung ist eine telefonische Absprache mit einem Cheesystems-Techniker notwendig! Für die Fernwartung benötigt der betroffene PC eine Internetverbindung.
- Die Verbindung wird verschlüsselt, über gesicherte Internet-Server aufgebaut.
- Der Bildschirminhalt Ihres Computers ist erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für einen Cheesystem-Mitarbeiter möglich.
- Die Übernahme der Steuerung Ihres PCs ist erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung möglich.
- Es erfolgt keine Installation von Fremdprogrammen auf Ihrem PC.
- Daten können nicht unbemerkt oder unberechtigt von Ihrem PC gelöscht bzw. entfernt werden.
- Eine aufgebaute Sitzung kann von Ihnen jederzeit beendet werden.
Die Fernwartung ist kostenpflichtig und kostet pro angefangene Viertelstunde 9,00€ inkl. MwSt.
Cheesystem übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontrollzwecken aufgezeichnet.
[caldera_form_modal id=”CF5ce56add4c23e” type=”button”]Fernwartung starten[/caldera_form_modal]